Recesso dal contratto

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Per prodotti selezionati il diritto di recesso si estende fino a 90 giorni (l'indicazione si trova sulla rispettiva pagina prodotto). I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente – tranne in caso di prodotto difettoso o errato, in quel caso ce ne occupiamo noi.

Base legale: Art. 52 e seguenti del D.lgs. 21/2014 (recepimento della Direttiva UE 2011/83/UE, modificata dalla Direttiva UE 2023/2673 – modulo di recesso elettronico obbligatorio dal 19 giugno 2026).

Modulo di recesso elettronico

Compila il modulo qui sotto. Riceverai immediatamente una conferma a video e successivamente un'e-mail con le istruzioni dettagliate per la restituzione (entro 24 ore lavorative).

Dati dell'ordine

Lo trovi nella conferma d'ordine via e-mail. Con il numero d'ordine recuperiamo automaticamente data dell'ordine, data di consegna e prodotti acquistati.

I tuoi dati

Motivazione (facoltativa)

Non sei obbligato a indicare un motivo. Le tue indicazioni ci aiutano però a migliorare il servizio.

Dichiarazione di recesso

Con il presente comunico il recesso dal contratto da me concluso per l'acquisto dei beni indicati nel modulo soprastante.

Per motivi igienici gli articoli aperti o utilizzati (oli essenziali, tinture madri, cosmesi) sono esclusi dal diritto di recesso. In caso di prodotti difettosi o errati ti aiutiamo sempre, indipendentemente dal diritto di recesso.

* Campi obbligatori. Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per la gestione del recesso, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).