Vertrag widerrufen

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Für ausgewählte Produkte verlängern wir das Widerrufsrecht auf 90 Tage (Hinweis findest du auf der jeweiligen Produktseite). Die Rücksendekosten trägt der Kunde – ausgenommen bei defekten oder falsch gelieferten Produkten, in dem Fall übernehmen wir alles.

Rechtliche Grundlage: Art. 52 ff. D.lgs. 21/2014 (italienische Umsetzung der EU-Richtlinie 2011/83/EU, geändert durch Richtlinie EU 2023/2673 – elektronisches Widerrufsformular verpflichtend ab 19. Juni 2026).

Elektronisches Widerrufsformular

Fülle das Formular unten aus. Du erhältst sofort eine Bestätigung auf dieser Seite und anschließend eine E-Mail mit den genauen Anweisungen zur Rücksendung (innerhalb von 24 Werktagsstunden).

Bestelldaten

Du findest sie in deiner Bestellbestätigung per E-Mail. Mit der Bestellnummer ermitteln wir automatisch Bestelldatum, Lieferdatum und gekaufte Artikel.

Deine Daten

Grund (optional)

Du musst keinen Grund angeben. Deine Angaben helfen uns aber, unseren Service zu verbessern.

Widerrufserklärung

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der im obigen Formular angegebenen Waren.

Aus Hygienegründen sind geöffnete oder benutzte Artikel (ätherische Öle, Urtinkturen, Naturkosmetik) vom Widerrufsrecht ausgenommen. Bei defekten oder falsch gelieferten Produkten helfen wir dir selbstverständlich immer, unabhängig vom Widerrufsrecht.

* Pflichtfelder. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich zur Bearbeitung des Widerrufs, im Einklang mit der DSGVO (EU 2016/679).